1. Loja e atendimento
Esta loja é operada pela Intense, inscrita no CNPJ 39.857.555/0001-90, em Brasília/DF. Dúvidas sobre produtos, pedidos, entrega, retirada ou pagamento podem ser enviadas ao WhatsApp (61) 98242-0522.
2. Produtos e informações
As características, pesos, aromas, preços e imagens disponíveis em cada página integram a oferta. Confira essas informações antes de concluir o pedido.
3. Preços, cupons e pagamento
O valor dos produtos, o desconto de cupom válido e o valor da entrega são apresentados antes do pagamento. O Pix não tem acréscimo. No cartão, as taxas aplicáveis são mostradas pela InfinitePay antes da confirmação. O pagamento é processado pela InfinitePay e o pedido só é considerado pago após a confirmação da transação.
Cupons obedecem ao tipo, valor, validade e situação cadastrados pela Intense. Um cupom inválido, expirado ou desativado não gera desconto.
4. Conta do cliente
Para finalizar a compra, você acessa sua conta por um código temporário enviado ao e-mail informado. Não é necessário possuir conta no ChatGPT ou em outra rede social. A conta permite consultar pedidos, atualizar dados, exportar seus dados e solicitar a exclusão do cadastro.
5. Entrega e retirada
Na entrega, o valor e o prazo estimado são calculados a partir do CEP, dos itens e das dimensões do envio. A disponibilidade pode variar conforme o destino e o serviço da transportadora. O endereço completo deve ser conferido antes do pagamento.
Na retirada, o local informado é Setor Comercial Norte. A Intense entrará em contato para agendar a retirada.
6. Formação e acompanhamento do pedido
O pedido é criado quando você segue para o pagamento e é confirmado depois da aprovação informada pela InfinitePay. O status do pagamento e o andamento podem ser consultados em Minha Conta. Em caso de indisponibilidade ou necessidade de correção, a Intense entrará em contato pelos dados fornecidos.
7. Arrependimento, trocas e devoluções
As regras de arrependimento, produto com defeito ou item diferente do pedido estão descritas na página de Trocas e Devoluções, que integra estes termos.
8. Privacidade
Os dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade.