1. Loja e atendimento
Esta loja é operada pela Intense, inscrita no CNPJ 39.857.555/0001-90, em Brasília/DF. Dúvidas sobre produtos, pedidos, entrega, retirada ou pagamento podem ser enviadas ao WhatsApp (61) 98242-0522.
2. Produtos e informações
As características, pesos, aromas, preços e imagens disponíveis em cada página integram a oferta. Confira essas informações antes de concluir o pedido.
3. Preços, cupons e pagamento
O valor dos produtos, o desconto de cupom válido e o valor da entrega são apresentados antes do pagamento. O Pix não tem acréscimo. No cartão, as taxas aplicáveis são mostradas pela InfinitePay antes da confirmação. O pagamento é processado pela InfinitePay e o pedido só é considerado pago após a confirmação da transação.
Cupons obedecem ao tipo, valor, validade e situação cadastrados pela Intense. Também podem exigir um valor mínimo, valer somente para um produto ou permitir apenas um uso por cliente. Um cupom inválido, expirado, desativado ou fora das regras cadastradas não gera desconto.
4. Conta do cliente
Para finalizar a compra, você acessa sua conta por um código temporário enviado ao e-mail informado. Não é necessário possuir conta no ChatGPT ou em outra rede social. A conta permite consultar pedidos, atualizar dados, exportar seus dados e solicitar a exclusão do cadastro.
5. Entrega e retirada
Na entrega, o valor e o prazo estimado são calculados a partir do CEP, dos itens e das dimensões do envio. A disponibilidade pode variar conforme o destino e o serviço da transportadora. O endereço completo deve ser conferido antes do pagamento.
Na retirada, o local informado é Setor Comercial Norte. A Intense entrará em contato para agendar a retirada.
6. Formação e acompanhamento do pedido
O pedido é criado quando você segue para o pagamento e é confirmado depois da aprovação informada pela InfinitePay. O status do pagamento e o andamento podem ser consultados em Minha Conta. Em caso de indisponibilidade ou necessidade de correção, a Intense entrará em contato pelos dados fornecidos.
7. Arrependimento, trocas e devoluções
As regras de arrependimento, produto com defeito ou item diferente do pedido estão descritas na página de Trocas e Devoluções, que integra estes termos.
8. Privacidade
Os dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade.